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Perguntas Frequentes
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Sim, sempre que aplicável. Enviamos uma pré-visualização digital para aprovação antes de avançar com a produção.
Após aprovação da maquete e início da produção, alterações podem não ser possíveis ou podem ter custos adicionais. Recomendamos confirmar tudo antes da aprovação final.
Por se tratarem de artigos personalizados, não aceitamos devoluções por mudança de ideia, salvo em caso de erro de produção ou defeito. Se houver algum problema, contacte-nos.
Sim. Para encomendas em maior volume, eventos ou empresas, fazemos orçamento personalizado com condições ajustadas à quantidade.
Analisamos a imagem antes da produção e avisamos caso a qualidade não seja adequada. Se necessário, sugerimos alternativas para garantir melhor resultado final.
Pode contactar-nos através do WhatsApp ou por Instagram. Respondemos o mais rapidamente possível.
Nos produtos personalizados, levamos cerca de 3 a 7 dias úteis a tratar do design, produção e embalamento do produto.
Sim, mas apenas combinado e após estar disponível. Confirme connosco no momento da encomenda.
A FlanuArt funciona maioritariamente online (sem loja física).
Ainda assim, para maior comodidade, podes levantar a sua encomenda na nossa morada, mediante agendamento prévio:
Rua da Escola Nova, 72, 4560-185 Lagares, Penafiel.
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