Política de Envio:
Obrigado por escolher a FlanuArt! Estamos
encantados por lhe proporcionar uma experiência de compras excepcional.
Por favor, reserve um momento para rever a nossa política de envio antes
de efetuar a sua encomenda.
Tempo de Processamento:
Por serem artigos de caráter personalizado e produção própria, as encomendas são
normalmente processadas dentro de 3 a 7 dias úteis após a confirmação
do pagamento (este prazo corresponde ao tempo entre o pagamento e a
preparação da encomenda para envio). Por favor, note que, durante épocas
de maior movimento ou períodos promocionais, os tempos de processamento
podem ser ligeiramente mais longos.
Em artigos desportivos, temos apenas algumas em stock das camisolas principais para adultos dos três grandes da época 25/26 sem personalização. Para outros artigos e com personalização é apenas por encomenda. Todas vem diretamente de fábrica (Fora de Portugal) no qual demora ainda cerca de 10 a 15 dias úteis (podendo estender-se a 25 dias úteis em épocas de maior afluência) para produção e entrega após confirmação de pagamento
- Métodos de Envio e Prazos de Entrega: O tempo
de entrega para artigos de produção própria pode variar com base na sua localização, mas geralmente
demora entre 3 a 4 dias úteis, após o processamento, podendo
estender-se a 7 dias úteis em épocas de maior afluência. Envios para as
Regiões Autónomas podem ter um prazo mais alargado. Em artigos desportivos, temos apenas algumas em stock das camisolas principais para adultos dos três grandes da época 25/26 sem personalização. Para outros artigos e com personalização é apenas por encomenda. Todas vem diretamente de fábrica (Fora de Portugal) no qual demora ainda cerca de 10 a 15 dias úteis (podendo estender-se a 25 dias úteis em épocas de maior afluência) para produção e entrega após confirmação de pagamento
- Acompanhamento da Sua Encomenda:
Assim que a sua encomenda for enviada, iremos fornecer-lhe um número de
rastreamento por e-mail ou SMS, dependendo do seu método de comunicação
preferido. Pode utilizar este número de rastreamento para monitorizar o
estado de entrega da sua encomenda.
- Custos de Envio: Os
custos de envio tem um mínimo de 4.25€ (Correio Expresso via CTT) mas vai
depender do peso final da sua encomenda. Entregas Grátis para suma de
produtos acima de 80€, apenas para Portugal e Ilhas.
- Envio Internacional (Europa): Envio
para Suíça, Reino Unido ou Países da União Europeia, os custos de envio
tem um mínimo de 9.99€ (Correio Expresso via CTT) mas vai depender do
peso final da sua encomenda. Por favor, note que as encomendas
internacionais podem estar sujeitas a direitos aduaneiros, impostos ou
outras taxas impostas pelas regulamentações aduaneiras do seu país.
Estas taxas são da responsabilidade do destinatário e não estão
incluídas no preço do produto ou nos custos de envio.
- Envio Internacional: Envio
para Canada, Brasil, Estados Unidos da América, etc, os custos de envio
tem um mínimo de 35€ (Correio Expresso via CTT) mas vai depender do
peso final da sua encomenda. Por
favor, note que as encomendas internacionais podem estar sujeitas a
direitos aduaneiros, impostos ou outras taxas impostas pelas
regulamentações aduaneiras do seu país. Estas taxas são da
responsabilidade do destinatário e não estão incluídas no preço do
produto ou nos custos de envio.
- Precisão do Endereço:
Para garantir uma entrega suave e atempada, forneça informações de
envio precisas e completas durante o checkout. Não somos responsáveis
por atrasos ou problemas de entrega causados por detalhes de endereço
incorretos ou incompletos.
- Atrasos na Entrega:
Embora façamos todos os esforços para entregar a sua encomenda dentro do
prazo estimado, certos fatores, como condições climáticas, inspeções
alfandegárias ou circunstâncias imprevistas, podem causar atrasos além
do nosso controlo. Nesses casos, agradecemos a sua compreensão e
paciência.
- Encomendas Perdidas ou Danificadas: No
raro caso de a sua encomenda se perder ou danificar durante o
transporte, entre imediatamente em contacto com a nossa equipa de apoio
ao cliente. Trabalharemos diligentemente para resolver o problema e
oferecer soluções adequadas.
- Seguimento da encomenda e apoio ao cliente:
Para qualquer questão ou preocupação sobre o estado de envio da sua
encomenda, sinta-se à vontade para entrar em contacto com a nossa equipa
de apoio ao cliente através do email flanuart@gmail.com. Estamos
aqui para ajudá-lo em cada passo do caminho.
Por favor, note que esta política de envio está sujeita a alterações
sem aviso prévio. Quaisquer atualizações ou revisões serão publicadas no
nosso site. Ao efetuar uma encomenda connosco, reconhece e concorda em
cumprir os termos e condições aqui descritos nesta política de envio.
Obrigado por comprar na FlanuArt!
